プライバシーポリシー

はじめに

Vertex Finja（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護、共有するかについて説明するものです。

当社のウェブサイトまたはサービスを利用することで、本ポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

1.1 お客様が提供する情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• 財務情報: 収入、資産、投資目標、リスク許容度
• 識別情報: 生年月日、職業、勤務先
• 通信記録: お問い合わせフォームやメールを通じてやり取りされた内容

1.2 自動的に収集される情報

ウェブサイトの利用時に、以下の情報が自動的に収集されます：

• 使用データ: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問ページ、滞在時間
• デバイス情報: 使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム
• Cookie情報: Cookieを通じて収集される設定や選択情報（詳細はCookieポリシーをご覧ください）

2. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

3. 情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 同意: マーケティング活動や任意の情報提供に対するお客様の明示的な同意
• 契約履行: サービス提供契約の履行に必要な処理
• 正当な利益: 事業運営、詐欺防止、セキュリティ確保のための処理
• 法的義務: 法令により要求される情報の処理と保持

4. 情報の保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持されます：

• お問い合わせ記録: 3年間
• サービス契約記録: 5年間
• 財務記録: 7年間（法的要件）
• マーケティングデータ: 同意撤回まで

5. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

5.1 サービスプロバイダー

当社のサービス提供を支援する信頼できる第三者（クラウドホスティング、分析ツール、メール配信サービスなど）と情報を共有する場合があります。これらの事業者は、契約上、お客様の情報を保護する義務を負います。

5.2 法的要請

法令により要求される場合、または法的手続きに応じて、政府機関や規制当局に情報を開示する場合があります。

5.3 事業承継

合併、買収、資産売却などの事業再編の場合、個人情報が譲渡される可能性があります。その場合、お客様には事前に通知いたします。

6. 情報のセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

• SSL/TLS暗号化によるデータ通信の保護
• 保存データの暗号化
• アクセス権限の厳格な管理
• 定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト
• 従業員へのセキュリティ教育
• 侵入検知システムとファイアウォール

ただし、インターネット上での情報伝送は完全に安全とは言えないため、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。お客様の身元を確認した上で、遅滞なく対応いたします。

8. 国際的なデータ移転

当社は主に日本国内でお客様の情報を処理しますが、一部のサービスプロバイダーが日本国外に所在する場合、個人情報が国外に移転される可能性があります。その場合、適切な保護措置（標準契約条項など）を講じます。

9. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方が、お子様が個人情報を提供したことに気づかれた場合は、ご連絡ください。

10. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、適切な場合にはメールでお知らせします。変更後もサービスを継続して利用される場合、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご懸念、または権利の行使に関するご要望がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください：